इरफान अली लारी की रिपोर्ट
देवरिया। बरहज तहसील में जिलाधिकारी दिव्या मित्तल की अध्यक्षता में 5 अक्टूबर को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान उन्होंने राजस्व विभाग समेत सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने का निर्देश दिया। उन्होंने विशेष जोर देते हुए कहा कि अधिकारी और कर्मचारी मौके पर जाकर शिकायतकर्ता की समस्या को सुनें और उसका समाधान सुनिश्चित करें।
समाधान दिवस का उद्देश्य शिकायतों का त्वरित समाधान और शिकायतकर्ता की संतुष्टि है। अगर किसी अधिकारी या कर्मचारी द्वारा इसमें लापरवाही बरती जाती है, तो उनके खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि धान की फसल की कटाई जल्द ही शुरू होने वाली है, इसलिए जिन मामलों में फसल खड़ी होने के कारण भूमि की मापी नहीं हो पाई थी, उन मामलों को प्राथमिकता दी जाए। साथ ही, सभी लाभार्थीपरक योजनाओं जैसे वृद्धावस्था पेंशन, निर्विवाद वरासत, और कागजातों की दुरुस्ती के मामलों को भी तुरंत निपटाने के निर्देश दिए गए। उन्होंने यह सुनिश्चित करने पर जोर दिया कि कोई भी पात्र व्यक्ति किसी भी कल्याणकारी योजना से वंचित न रहे।
कानून-व्यवस्था से संबंधित शिकायतों की सुनवाई पुलिस अधीक्षक संकल्प शर्मा ने की। उन्होंने पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करें और पीड़ितों को न्याय दिलाएं।
इस आयोजन में कुल 78 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से सबसे अधिक 30 शिकायतें राजस्व विभाग की थीं। पुलिस विभाग की 6, विकास विभाग की 9, शिक्षा विभाग की 1, स्वास्थ्य विभाग की 2, खाद्य एवं रसद विभाग की 13, समाज कल्याण विभाग की 3 और अन्य विभागों की 14 शिकायतें दर्ज की गईं। मौके पर 6 शिकायतों का निस्तारण किया गया, जबकि बाकी 72 शिकायतों को संबंधित विभागों को समाधान के निर्देश के साथ सौंप दिया गया।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. राजेश झा, एसडीएम अंगद यादव, सीओ आदित्य गौतम और अन्य जिला स्तरीय अधिकारी, खंड विकास अधिकारी, तथा विभिन्न थानों के थानाध्यक्ष उपस्थित थे।
Author: samachar
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