इरफान अली लारी की रिपोर्ट
देवरिया, देवरिया सदर तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस का नेतृत्व जिलाधिकारी श्रीमती दिव्या मित्तल ने किया। उन्होंने नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि इस समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करना है, जिससे कोई भी व्यक्ति सरकारी सेवाओं या कल्याणकारी योजनाओं से वंचित न रहे।
श्रीमती मित्तल ने राजस्व विभाग और अन्य संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिया कि वृद्धावस्था पेंशन, निर्विवाद वरासत, और कागजात दुरुस्ती जैसे लाभार्थीपरक मामलों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया जाए। उन्होंने जोर दिया कि पात्र व्यक्ति किसी भी सरकारी योजना के लाभ से वंचित न हों।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक संकल्प शर्मा ने कानून व्यवस्था से संबंधित शिकायतों की सुनवाई की। उन्होंने पुलिस अधिकारियों और थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत पर मौके पर जाकर प्रभावी कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि पीड़ित को न्याय मिले।
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 53 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 30 शिकायतें राजस्व विभाग से, 10 पुलिस विभाग से, 5 विकास विभाग से, और 8 अन्य विभागों से संबंधित थीं। मौके पर ही 6 शिकायतों का निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष 47 शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपा गया और इनके समाधान के लिए तुरंत कदम उठाने के निर्देश दिए गए।
इस कार्यक्रम में विभिन्न विभागों के जनपद स्तरीय अधिकारी, खंड विकास अधिकारी, और थानाध्यक्ष उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि सभी शिकायतों का निस्तारण निष्पक्षता और पारदर्शिता के साथ किया जाए ताकि लोगों का प्रशासन में विश्वास मजबूत हो।
